시행일: 2026년 3월 15일 | 최종 수정일: 2026년 10월 2일
SuViNote(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
| 수집 시점 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 이용권 구매(입금 확인 신청) | 이름, 이메일 주소, 연락처, 입금자명, 이용권 종류, 입금 일시 | 웹사이트 결제 페이지 입력 폼 |
| 체험단·구매 문의 신청 | 이름, 이메일 주소, 연락처, 소속, 수련 과정, 문의 내용 | 웹사이트 신청 폼 |
| 문의 게시판 글쓰기 | 이름(닉네임), 이메일 주소, 글 제목·내용 | 웹사이트 게시판 입력 폼 |
| 프로그램 다운로드 | 운영체제·브라우저 종류, 기기 종류(PC/모바일), 언어 설정, 유입 경로 — 개인을 알아볼 수 없는 통계 정보 | 다운로드 버튼 클릭 시 자동 수집 |
서비스 앱(데스크톱) 내에서 입력되는 내담자 정보, 상담 텍스트, 축어록, 보고서 등은 사용자의 로컬 PC에만 저장되며, 외부 서버로 전송되지 않습니다.
수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다: 시리얼 키 발급 및 발송, 결제 확인, 체험단 운영 및 고객 문의 응대, 서비스 관련 공지사항(업데이트 안내) 전달, 다운로드 통계 파악.
수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 결제 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 의해 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
서비스는 원활한 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 신청·문의 데이터 저장 (Google Sheets, Apps Script) |
| Google LLC | 이메일 발송 (Gmail, Apps Script) |
| Telegram Messenger Inc. | 새 신청·문의 접수 알림을 운영자에게 전달 (이름, 이메일 주소, 이용권 종류, 소속) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 |
위 수탁업체는 해외(미국 등)에 서버를 두고 있어, 신청·문의 시 입력하신 정보는 해당 국가로 전송·보관됩니다(전송 시점: 폼 제출 시, 전송 방법: 암호화된 네트워크 전송, 보유 기간: 위 3항과 같음).
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호 책임자 이메일로 연락해 주시면 지체 없이 처리하겠습니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
SuViNote 데스크톱 앱에서 사용자가 입력하는 모든 데이터(내담자 정보, 상담 텍스트, 축어록, 보고서)는 사용자의 로컬 PC에 암호화된 SQLite 데이터베이스 파일로 저장됩니다. 이 데이터는 외부 서버로 전송되지 않으며, 사용자가 직접 삭제하거나 앱을 제거함으로써 완전히 파기할 수 있습니다. 데이터베이스는 해당 PC의 고유 식별자로 암호화되므로, 파일을 복사해도 다른 PC에서는 열 수 없습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 이병조 |
| 소속 | 지지컴퍼니 (수비노트) |
| 이메일 | jolee0816@gmail.com |
| 주소 | 강원특별자치도 평창군 진부면 오대천로 73 |
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있을 경우 시행일 최소 7일 전에 서비스 웹사이트를 통해 공지합니다.